À la clinique, Laurianne Lucas regarde avec la secrétaire le dossier de Crumble. En sa possession, elle a tous les documents concernant le bichon, dont son carnet de santé.
Avec la vétérinaire, Laurianne Lucas vérifie les démarches à suivre. Crumble doit revenir pour une deuxième visite dans une semaine afin notamment de réaliser des analyses de sang, qui doivent être faites trente jours avant le départ.
Laurianne Lucas se charge d’amener les animaux au fret, à La Tontouta. Avant de les mettre dans la cage, elle les fait toujours se promener.
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