Méthode de communication supplémentaire, la médiation en entreprise est peu utilisée par les protagonistes de conflits sociaux. Notion nouvelle, « empruntée au monde des psys », la médiation a fait l'objet d'une conférence donnée mardi dernier par Thierry Dudreuilh, expert en médiation auprès du Conseil de l'Europe avec l'Association pour la médiation en Nouvelle-Calédonie.